El impacto de la interfaz de usuario y la experiencia de usuario en las conversiones y la retención de usuarios
En el vertiginoso mundo digital actual, las primeras impresiones no solo son importantes, sino que lo son todo. Los usuarios se forman opiniones sobre un sitio web o una aplicación en cuestión de segundos y, si la experiencia no cumple con sus expectativas, se van. Aquí es donde entra en juego el poder de la UI (interfaz de usuario) y la UX (experiencia de usuario). Estos elementos no solo influyen en las conversiones, sino que también desempeñan un papel fundamental a la hora de mantener a los usuarios comprometidos y leales. Profundicemos en cómo el diseño de la interfaz de usuario y la experiencia de usuario influye en las conversiones y la retención de usuarios, y por qué invertir en estos aspectos ya no es opcional en 2024.